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Tudo é mídia!

Quando pensei em escrever este artigo, na minha mente navegava a ideia de escrever sobre como estamos a viver várias revoluções, revoluções silenciosas, sem alarido e que ocorrem, principalmente, nos bastidores da…

Nelson Viegas · · 3 min de leitura

Um quadro-negro com um desenho a giz e a frase Tudo é mídia

Tudo é Mídia

Quando pensei em escrever este artigo, na minha mente navegava a ideia de escrever sobre como estamos a viver várias revoluções, revoluções silenciosas, sem alarido e que ocorrem, principalmente, nos bastidores da nossa percepção, ainda que bem na frente dos nossos olhos. Esta minha percepção sobre a nossa ignorância fez-me pensar que, em vez de escrever sobre revoluções, talvez devesse escrever sobre a nossa cegueira, sobre a nossa incapacidade de enxergar aquilo que está bem diante dos nossos olhos. Mas neste momento temo que este artigo perca a objetividade que efetivamente eu quero que ele tenha, razão pela qual abandonei os conceitos de revolução e cegueira como base do artigo e vou direto ao assunto falando de Mídia.

Tudo é Mídia! Nesta afirmação reside o conceito de revolução e cegueira. Revolução porque algum tempo atrás nem tudo era mídia e cegueira porque a maioria olha para tudo o que é mídia e não a discerne. Vários fatores contribuem para essa cegueira, e uma delas é a educação do ponto de vista do ensino. Como se ensina que apenas algumas coisas são mídia, tendemos a acreditar que as restantes coisas não o são.

Mas afinal o que é mídia dentro do conceito tradicional e comumente ensinado? Diz-se que mídia é o conjunto dos diversos meios de comunicação, que têm como finalidade transmitir informações e conteúdos variados abrangendo uma série de diferentes plataformas tais como, os mais tradicionais, jornais, revistas, televisão, o rádio e outdoors e os mais inovadores baseados em internet, também chamados digitais, como por exemplo as mídias sociais, instagram, facebook, tik tok, sites, marketplaces, blogs e etc.

A minha pergunta é: durante quanto tempo mais se vai continuar a propagar essa informação? Provavelmente, até que alguém diga, alto e a bom som, “tudo é mídia". Vamos um pouco mais fundo neste conceito. Sempre que informação e conteúdo são vinculados e sempre que alguém percebe esse conteúdo e informação, é porque o mesmo esteve associado a algum veículo de transmissão, a mídia. Dentro desse pressuposto, nenhum meio de comunicação de massas é tão poderoso como os próprios produtos das marcas.

Ainda que não o faça bem feito, repito, ainda que não o faça bem feito, a Coca Cola tem maior capacidade de comunicar com os seus clientes através da sua garrafa que com um anúncio de milhões na televisão. O Oreo tem maior capacidade de comunicar com os seus consumidores através da própria embalagem que através de qualquer anúncio de milhões na televisão. Não sei se percebeu que posso repetir esta afirmação para todos e quaisquer produtos que a lembrança da minha memória conseguir alcançar, sejam eles Doritos, Ferrero, Baby Bel, Sagres, Super Bock, Sumol, Compal ou Porta da Ravessa.

O produto e a embalagem são em si mesmo a comunicação e a experiência, não apenas de consumo mas também de comunicação. O seu produto e/ou a sua embalagem é a tela da sua televisão no seu telemóvel ou celular, é o outdoor na rua mais movimentada de Lisboa ou São Paulo, é o livro de receitas ou o vídeo com as devidas harmonizações possíveis. Hoje produtos e embalagens inteligentes são a transmídia inversa que permite aos consumidores o verdadeiro engajamento com as marcas.

Os produtos das grandes marcas têm mais interações com os seus consumidores através das suas embalagens que aquela que a televisão ou qualquer mídia digital, mesmo com o recurso aos mais famosos influencers, consegue gerar. O mesmo acontece com as pequenas marcas cujas receitas não lhes permite sequer pensar em comunicação massificada, mas onde a existência de um produto físico pode ser facilmente transformado em uma embalagem inteligente e dessa forma comunicar mais, interagir mais, engajar mais e, melhor ainda, vender mais.

Midiacode, empresa onde trabalho é especialista em Transmidia. A nossa tecnologia e conhecimento permite-nos exponenciar e escalar o alcance dos produtos e das marcas. Processos de embalagens e produtos inteligentes tem sido a nossa pratica. Ainda que o conceito seja relativamente novo, vimos desenvolvendo estas tecnologias à mais de 19 anos.

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Exemplo ilustrativo

Diagnóstico NAPA — função de direção comercial

Baseado num relatório real. Mostra a leitura por domínio da função, não os valores numéricos completos do diagnóstico.

Estratégia de Receita & PrevisibilidadeForte
KPIs & Performance da ReceitaA consolidar
Jornada do ClienteA avaliar
Liderança Comercial & VendasA desenvolver
Liderança & EquipaA desenvolver
Orquestração de StakeholdersA desenvolver
Negociação & ParceriasA desenvolver

Os mesmos domínios, em gráfico de aranha

Nível atualExigência da função
Estratégia deReceitaKPIs &PerformanceJornada doClienteLiderançaComercialLiderança &EquipaOrquestraçãoNegociação
Diagnóstico por domínio, nível atual e exigência da função
DomínioNível atualExigência da função
Estratégia de Receita & Previsibilidade8885
KPIs & Performance da Receita6480
Jornada do Cliente5070
Liderança Comercial & Vendas3685
Liderança & Equipa3875
Orquestração de Stakeholders3480
Negociação & Parcerias3378