Marca e marketing
Marketing olfativo: o que é e para que serve
Todos os Marketeers estão familiarizados com o conceito de logótipo, uma representação visual de uma marca. Alguns, como o McDonalds, a Adidas e o Starbucks são tão icónicos que, mesmo quando não são notados,…
O que é o branding olfativo
Todos os Marketeers estão familiarizados com o conceito de logótipo, uma representação visual de uma marca. Alguns, como o McDonalds, a Adidas e o Starbucks são tão icónicos que, mesmo quando não são notados, afectam o nosso comportamento. Para estas grandes empresas é fácil expor um grande número de pessoas ao seu logótipo e identidade da marca. Como resultado, a sua notoriedade é de quase 100%.
Como obter notoriedade de marca?
A resposta surpreendente é através do sentido do olfato. O olfato é o único dos nossos cinco sentidos que está directamente ligado à parte do cérebro que processa emoções, memória e aprendizagem associada.
Os aromas de assinatura, (também chamados de perfumes corporativos) são normalmente desenvolvidos como parte da comunicação da marca no campo do Marketing Olfativo, com a função primária de criar uma ligação emocional única com o cliente.
E assim o sentido do olfato é o único que permite ás marcas...
... cortar através do campo minado de marketing áudio-visual
... comunicar instantaneamente valores de uma marca
... conectar emocionalmente uma marca e produtos a potenciais clientes
... aumentar a fidelidade de todos os que visitam os espaços aromatizados!!!
Nelson Viegas
Marketing olfativo, outra vez
Fazer MarketingOlfativo não é um processo aleatório, tipo ciência oculta!
Exige profundos conhecimentos, não apenas de Marketing, mas também de Aromacologia e Ergonomia.
Na base da pirâmide temos a desodorização. Enquadra-se na área da ergonomia cognitiva e organizacional. O objectivo é proporcionar bem estar e qualidade de vida em ambiente laboral. Por exemplo, a eliminação do odor a suor nos balneários de um ginásio.
No nível seguinte temos a aromatização ambiente. Um suave perfume libertado na atmosfera de um espaço comercial é aromatização ambiente, contudo se esse suave perfume for o "cheiro de uvas" na zona dos vinhos, já estamos a falar de MarketingOlfativo. Um suave perfume numa creche é aromatização ambiente, contudo se esse suave perfume tiver o cheiro de pó de talco, então é MarketingOlfativo. Passa de aromatização ambiente para MarketingOlfativo quando o factor atracção associado ao produto nos é apresentado pelo perfume.
Quando é LogoOlfativo? Quando o perfume é de assinatura, quando os valores da marca são claramente percebido no aroma, e quando o mesmo está presente onde a marca estiver. Quando por exemplo o perfume de uma marca de sapatos integra notas de cabedal associados a outros factores de identidade da marca e está presente (comunica a marca) em todos os suportes físicos, nomeadamente nas caixas dos sapatos, nas etiquetas, na loja, em muppies, eventos, etc...
Gestão de stress através do olfato
O Stress é um dos factores que mais afecta a produtividade. Elevados níveis de ansiedade impedem a formação neurotransmissores, os quais são responsáveis pela comunicação dos neurónios entre si. Por exemplo em ambiente escolar as crianças ficam impossibilitadas de aceder às suas memórias, e em ambiente laboral perde-se o foco e a concentração.
Quais os locais mais afectados? Locais onde os níveis de stress são mais elevados, nomeadamente hospitais, clínicas médicas, veterinários, zonas de controlo de segurança, embarque aéreo ou naval, repartições publicas, salas de espera de qualquer tipo.
Ainda...Níveis de stress elevados quando em exposição a qualquer marca provocam associações negativas que originam rejeição de marca.
A Sensorial Marketing, numa conjugação perfeita de fragrâncias, e eventualmente musica e luz, cria o ambiente de trabalho adequado à produtividade, reduzindo os níveis de stress.
Quer falar sobre isto aplicado à sua equipa?
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