Forças fundamentais para a criação da tua marca digital

Procura ser intencional na tua presença na rede, não faças apenas por fazer, não estejas apenas por estar. Procura ter um propósito digital!

Em tempos atrás fiz várias avaliações corporativas baseadas nas leis da aerodinâmica, as forças que permitem, por exemplo, que um avião voe. Hoje quero partilhar esses princípios aplicados à criação da tua marca digital no âmbito do Social Selling.

Marca, ou marketing digital funcionam por esta ordem, primeiro marketing e depois digital, o que nos leva à pergunta, que tipo de marca queres ser?

As leis da aerodinâmica dizem que existem quatro forças que permitem que um avião voe, e essas mesmas quatro forças vão permitir que a tua marca digital decole.

A primeira força que vamos analisar é a tração ou força de empuxo e faz referência à existência de algum tipo de força, normalmente chamado de motor, e que empurra a nave num movimento horizontal. Nas organizações, a tração faz referencia às suas capacidades produtivas, nomeadamente fábricas, linhas de montagem ou produção, mas também cozinhas no caso dos restaurantes e livros no caso dos escritores. Força de empuxo fala das tuas capacidades produtivas. No que se refere a ti como marca digital e á tua presença nas redes sociais, a tua capacidade de empuxo está centrada na tua capacidade de produzires conteúdos.

Tal como nos aviões, se quiseres ser um jacto, não vais precisar de um motor muito pesado e potente, vais ser rápido, mas o teu alcance e autonomia será muito limitada. Enquanto jacto, a tua produção de conteúdos centrar-se-á mais em pequenos posts, insights, partilhas e comentários. Um motor mais potente será naturalmente mais pesado, mais lento, mas ao mesmo tempo levar-te-á mais longe durante mais tempo. Aqui, a tua produção de conteúdos está mais associada a artigos que determinam a tua identidade, as tuas crenças e valores. São mais longos, mas também mais relevantes para os teus seguidores. Neste modelo és mais um Jumbo que um jacto.

Outra força importante para o teu marketing ou marca digital é o arrasto, também chamado de atrito ou resistência aerodinâmica. É uma força contrária ao movimento de aceleração provocado pela tração ou empuxo. Os aviões, os automóveis e as empresas também, procuram melhorar os seus coeficientes de penetração, que vai determinar, por exemplo no caso das empresas, a sua quota de mercado e/ou taxa de utilização dos seus serviços ou produtos. Um outro nome que podemos dar a esta força é, por exemplo, concorrência. Para a análise do coeficiente de penetração da tua marca digital nas redes sociais, entram todos os outros que na mesma rede produzem conteúdos como tu.

A probabilidade da tua marca digital ter um coeficiente de penetração elevado vai depender da tua capacidade de seres diferente e relevante.

Se produzires o que todos produzem estás a dar à rede o que todos já dão, e como tal, só serás notado se fores muito melhor que a oferta já existente. Se produzires algo diferente, não basta ser diferente, deves também ser relevante. Deves acrescentar à rede algo que ela ainda não produza e que queira receber. Quando isso acontece, melhoraste o teu coeficiente de penetração.

A terceira força que vamos analisar é a sustentação. A sustentação determina a tua longevidade. Nos aviões é determinado pelo tamanho das suas asas. Até um avião sem motor, por essa razão também mais leve, consegue planar durante muito tempo por causa da dimensão das suas asas. Nas empresas e organizações, a sustentabilidade está num conjunto de factores como, posse de patentes e marcas, inovação e criatividade e também bons rácios financeiros.

Uma das estratégias para a construção da tua boa marca digital é encontrares um cavalo maior que tu, mas do qual sejas o jockey.

Vê por exemplo a relação entre o Pedro Caramez e o Likedin. O Linkedin é o cavalo e o Pedro é o Jockey. Cria algo ou apropria-te de algo, à volta do qual possas construir a identidade da tua marca. Lembra-te, porém, que essa sustentabilidade pode não durar para sempre, será preciso que te reinventes ao logo do processo. Poderás ter que fazer um rebranding ou facelift da tua marca à medida que a mesma vai envelhecendo. No meu caso, o posicionamento que me dá sustentabilidade no digital é o cavalo do marketing e da estratégia. Procuro perceber e explicar como os conceitos do marketing e da estratégia podem ser aplicados no mundo digital.

Por fim a quarta força aerodinâmica, o peso, uma variável muito importante da tua aeronave digital, e que depende muito da tua estratégia nas três primeiras forças.

O peso é determinado pela dimensão e qualidade da tua pegada digital.

Tens que ter a dose certa de peso, sem que tenhas peso a mais, nem que sejas digitalmente anoréxico é fundamental para a construção da tua reputação digital. Acima de tudo marca é reputação, é o posicionamento que crias na mente de quem te “consome” e é construída pelo somatório da tua presença e intervenção no digital. Não deves ser cadente no Linkedin e decadente no Facebook. É a tua imagem que está em jogo. Em tudo o que fazes, essencialmente no que publicas, procura ser coerente. As percepções na mente humana não funcionam bem com dissonâncias.

O teu peso é tanto maior quanto a tua presença na rede, porem o teu peso é também tanto importante quanto a tua relevância para a rede.

Por fim e para terminar, podes e deves lidar com estas quatro forças para optimizar a tua marca. Muito peso obriga-te a muita tração, e muita tração é sinónimo de muito trabalho, muito esforço. Por outro lado, pouco trabalho, pouca produção de conteúdos, também é sinónimo de pouco peso. Procura ser intencional na tua presença na rede, não faças apenas por fazer, não estejas apenas por estar. Tem um propósito digital!